Prendre ses billets pour l'Inde est probablement l'étape la plus délicate dans la préparation d'un séjour. Plusieurs paramètres interviennent dans le choix du fournisseur. Le budget n'est pas des moindre. Il faut aussi considérer le type de trajet car s'il est simple de réserver un Paris-Delhi A/R sur Internet il devient plus compliqué de réserver un Paris-Bangalore-Bombay-Paris. Par ailleurs, plusieurs types de circuits sur place sont possibles et conditionnent le type de prestataires choisi pour le mettre en place. Ainsi, le voyage organisé avec hôtel, visites, guide et animations se fera par l'intermédiaire d'un voyagiste, ou tour opérateur (TO), alors qu'un vol sec pourra se négocier via une agence de voyage ou encore sur Internet s'il n'est pas trop compliqué. Pour vous aider à mieux délimiter le type de prestation susceptible de vous convenir nous vous proposons un tableau de synthèse avec les prestations et prestataires par catégorie.
 

Agences spécialisées sur le sous-continent indien
Inde - Bangladesh - Pakistan - Sri Lanka - Népal

Atlanta Travel & Tours
21 rue Perdonnet - 75010 Paris
Métro La Chapelle
Tél. 01 44 72 85 85/86
Fax 01 44 72 85 87
Email atlantatravels@free.fr

Chearan Travel
4 rue Cail -75010 Paris
Métro La Chapelle
Tél. 01 42 09 43 84
Fax 01 42 09 77 70

Les Sims en vacances : comme en vrai !

Chola Travels
Chola Travels offre la particularité d'avoir aussi une agence à Pondichéry.
190 rue du Faubourg Saint-Denis - 75010 Paris
Métro La Chapelle et Gare du Nord
Tél. 01 40 34 55 64 & 08 77 05 19 91
Fax 01 40 36 46 45
Email cholatravels@wanadoo.fr

Errances Travel
55 rue Louis Blanc - 75010 Paris
Métro La Chapelle
Tél. 01 42 09 70 00
Fax 01 42 09 53 39

Eva Travel
208 bis rue du Faubourg Saint-Denis - 75010 Paris
Métro La Chapelle et Gare du Nord
Tél. 01 40 37 22 00
Fax 01 40 37 71 40
Email evatravel@vianeo.com

Link Voyages
96 rue du Faubourg Saint-Denis - 75010 Paris
Métro Chateau d'Eau & Strasbourg Saint-Denis
Tél. 01 44 79 93 50
Fax 01 44 79 93 59

A Paris de nombreuses agences de voyage spécialisées sur le sous-continent indien offrent des prix très attractifs sur l'Inde et les pays limitrophes

Skyline
12 rue Jarry - 75010 Paris
Métro Chateau d'Eau & Strasbourg Saint-Denis
Tél. 01 45 23 04 40
Fax 01 42 47 11 48
Email skyline@hotmail.com

Soundar Travel
207 rue du Faubourg Saint-Denis - 75010 Paris
Métro La Chapelle
Tél. 01 42 05 31 87
Fax 01 42 05 85 75

Votre Monde Inde Népal Asie
15 rue des Écoles - 75005 Paris
Métro Cardinal Lemoine
Tél. 01 53 10 31 00
Fax 01 43 26 87 77

Shanti Travel Shanti Travel, agence locale, organise des voyages en Asie. Basés en Inde, au Sri Lanka et en Indonésie (Bali), vous propose des voyages sur mesure, entièrement personnalisables sur les destinations suivantes : l’Inde (Nord, Sud et Himalaya), le Sri Lanka, les Maldives, le Bhoutan, le Népal, l’Indonésie et la Birmanie. En plus des circuits en groupes organisés et à la carte, Shanti Travel organise des voyages sur mesure. et propose plusieurs types d’activités : découverte, fêtes et festivals, aventure, vie sauvage, bien-être, lune de miel et en famille. Shanti Travel met aussi à votre disposition une équipe d’experts francophones, spécialistes de l’Inde du Nord, de l’Inde du Sud et de l’Himalaya ainsi que des Travel Designers réactifs et disponibles 24h/24 et 7j/7pendant toute la durée de votre voyage. Shanti Travel à Delhi Shanti Travel (Shanti Adventure Tours PVT LTD) C-66 Okhla Phase I New Delhi – 110020 Tél. France : +33. 9.70.40.76.17 (tarification normale) Tél. Inde : +91.11.46.07.78.00 Fax : +91.11.46.07.78.99 Email contact@shantitravel.com Internet shantitravel.com/delhi Shanti Travel à Pondichéry Shanti Travel store 13, Romain Rolland Street Pondicherry – 605 001 Tel : +91.0413.42.10.401 Email contact@shantitravel.com Internet shantitravel.com/pondi Shanti Travel au Sri Lanka 138/2-3 Kynsey Road, Borella Colombo 8 – Sri Lanka Tél. France: +33.9.70.44.96.86 Tél. Sri Lanka : +94.11.46.54.500 Fax : +94.11.26.96.094 Email : contact@shantitravel.lk Internet shantitravel.com/srilanka Shanti Travel à Bali Lingk Pengubengan Kauh 80361 Kerobokan Bali – Indonésie Tél. France: +33 977 216 262 Tel. Indonésie: +62 81 35 32 09 905 Email : contact@shantitravel.com Internet shantitravel.com/bali

Vintage Rides PVT LTD
C-66 Okhla Phase I
New Delhi - 110020 India
Mobile Inde +91 (0)98 10 71 58 16
Tél. Inde +91 (0)11 46 07 78 00
Tél. France 0970 448 404 (n° Azur)
Fax +91 (0)11 46 07 78 99
Skype vintagerides
gauthier@vintagerides.com
vintagerides.com

Swagatam Tours Private Limited 
203 Swagatam Chamber, 23 - A Shivaji Marg
Najafgarh Road, Moti Nagar
New Delhi – 110015, India
Tél. +91 (0)11 25 44 40 00 à 09 (Extension 277)
Tél. +91 (0)11 25 44 40 14 (ligne directe)
achal@swagatamtour.com
www.swagatam.com & www.inde.org.in

India Peacock Travel
E-15, Lajpat Nagar part 2
New Delhi - 110024
Tél/Fax. +91 (0) 11 4172 7623
Mobile Farooq +91 98 10 20 95 54
Mobile Marie +91 98 71 10 61 09
Skype india-peacock-travel
info@india-peacock-travel.com
india-peacock-travel.com

BB Voyage
V 23/8 - Dlf City - Phase 3
122022 Gurgaon - Haryana
Tél. +91 (0)124 406 85 89, 410 16 98, 410 16 99
Mobile +91 98 10 623 420 (Véronique) & 00 91 98 10 50 41 81 (Raghu)
Fax +91 (0)124 405 06 99
Skype : bbvoyageindia
veroraghu@airtelbroadband.in & veroraghu@bbvoyageinde.com
bbvoyageinde.com

Tour Passion
C-33 Arya Nagar Apartments, Patparganj, I. P. Extension
Delhi - 110092
Tél. Delhi +91 (0)11 2273 11 67
Tél. Paris 01 75 43 81 85
Mobile Inde 00 91 98 1108 83 36
tourpassion@gmail.com
RajasthanVoyage.com

Maharajah Driver
Head Office: D-17, IInd Floor
Uppal Southend
Sohna Road, Gurgaon
Haryana

A80 Malviya Nagar
110017 New Delhi
Mobile No. (+91) 9211954982 (Béatrice) ou +917838747838 (Saurabh)
www.maharajahdriver.com
info@maharajahdriver.com ou maharajahdrivers@yahoo.fr
Skype : maharajahdriver

Amicale India Tours & Travels
491, Sector 21-B
Faridabad - 121001
Haryana
Tél./Fax Inde +91 (0)129 414 01 52
Tél. France 08 70 44 67 02
Mobile Inde +91 98 10 13 33 40
Internet amicaleIndiatours.com

Tamil Nadu & Pondichéry

Chola Travels
Chola Travels offre la particularité d'avoir aussi une agence à Paris.
496/A M.G. Road
Pondichéry - 605001
Tél. +91 (0)413 421 00 20
Fax +91 (0)413 222 84 80
cholapondy@hotmail.com

Inside India
Auroshilpam
Auroville - 605101
Tél. +91 (0)413 262 20 47, 262 25 55
Fax: +91 (0)413 262 23 75
insideindia@auroville.org.in
inside-india.com

Sara Tourisme
No 88 Mission Street, (Near Chetty Street Cutting)
Pondichéry - 605-001
Inde
Tél. +91-413-4210537,
GSM +91 99448 04649 ou +91 94432 02804
saratourisme@yahoo.com ou info@pondicherrytours.com
pondicherrytours.com

Mayiletour
21 Sri Aurobindo Street
Pondicherry - 605001
Inde
Tél +91 0413 222 39 622
Portable : +91 94 43 08 54 63
mayiletour@gmail.com
www.mayiletour.com
www.mayiletourindia.blogspot.com

Kerala

Terraveda
Bastion Street, opp Santa Cruz Basilica
Fort Kochi 682001
ou
Njaliparambu  junction
Fort Kochi 682001
Tél. +91 98 95 65 51 67 & +91 98 95 75 15 55
contact@terraveda.fr
terraveda.fr

KST Tours (P)Ltd
Dwaraka,Nadathara p.o,
Near Avillissery Temple,
Trichur 680751
Trichur district
Kerala - India
M. Christian Duroule
Tél mobile +91 94 96 74 23 88
Tél Bureaux +91 48 72 42 17 82
contact@keralaforever.com
keralaforever.com

Karnataka

Passion to India
1180/23, Srinivasa Mansion
4th Main, 5th Cross
L.N. Colony, Yeswanthpur
Bangalore - 560022
Karnataka
India

Tél. +91 (0)80 6533 23 47
Fax +91 (0)80 4092 67 47
Mobile +91 99805 12347 & +91 98444 12347
enquiry@passiontoindia.com
passiontoindia.com/fr

Rajasthan

Far Destinations Tours Ltd.
Office No 405,406 - 4th Floor, Bhavya Tower
D-157 A/C Kabeer Marg, Bani Park
302 016 Jaipur
Tél. +91 (0)141-220 38 72, 400 38 72
Fax +91 (0)141-220 19 41
Mobile +91 94 1406 65 26
travel@fardestinationstours.com
fardestinations@sancharnet.in
fdtours@sify.com
fardestinationstours.com

Himachal Pradesh

Hôte Antic Travel (Pvt. Ltd.)
PB 37, Manali post Office, Distt Kullu, HP, 175 131 India
Tél : Amandine (+91) 94 59 91 46 44 ou Xavier (+91) 89 88 11 14 64
hoteantictravel.fr
infos@hoteantictravel.fr
Hôte Antic Travel est une agence d’accompagnateurs de voyages en Inde.

Agences de voyages anglophones en Inde

Les agences anglophones n'ont pas nécessairement du personnel francophone à leur disposition mais elles offrent le même type de prestations et il peut être intéressant de mettre leurs offres en concurrence avec celles des agences francophones afin d'avoir une vision plus fine et plus complète des prix et services rendus.

S.N. Sharma
Scenic Journeys Pvt Ltd
57, IInd. Floor
Old Rajinder Nagar Market
New Delhi - 110060
Tél. +91 (0)11 2574 60 55, 5243 25 54
Fax +91 (0)11 2581 60 55
Email scenic@eth.net & sat@nda.vsnl.net.in
Internet scenicjourneys.theindiancenter.com

Tour Opérateurs spécialisés sur le sous-continent indien
Inde - Bangladesh - Pakistan - Sri Lanka - Népal

Les voyagistes sont spécialisés dans l'organisation de séjours et circuits complets comprenant vols, hébergement et circuits sur place. Les particularités de ces voyagistes concernent plus particulièrement le type de séjours proposé ainsi que le mode de commercialisation des séjours. Certains voyagistes comme la Maison des Indes proposent des séjours en direct dont le contenu à forte valeur ajoutée est généralement encadré par des guides spécialisés. Ces voyagistes peuvent aussi organiser des séjours sur mesure pour des individuels ou des groupes (comités d'entreprise, entreprises, clubs, etc.),  D'autres voyagistes comme Kuoni, conçoivent des séjours et des circuits distribués via un catalogue disponible dans les agences de voyages ou sur Internet. Il est donc impératif de bien comparer les prestations et tarifs proposés par les deux types de voyagistes avant de choisir une formule qui convienne à vos envies et à votre budget.

A surveiller particulièrement :
Les prestations non comprises dans le séjour
Les prestations des hôtels proposés
Les coûts des suppléments (chambre simple, guides, visites optionnelles, etc.) 

Exemple d'un circuit proposé par Kuoni

ASIA
IATA : 20200084
Licence : LI 075 95 01 20
Internet asia.fr

ASIA à Paris
1 rue Dante - 75005 Paris
Tél. 01 44 41 50 10
Email dante@asia.fr
Internet asia.fr

ASIA à Lyon
11 rue du Président Carnot - 69002 Lyon
Tél. 04 78 38 30 40
Email lyon@asia.fr

ASIA à Nice
23 rue de la Buffa - 06000 Nice
Tél. 04 93 82 41 41
Email nice@asia.fr

Le catalogue du voyagiste Jet Tours pour l'Hiver 2007/2008

Asia à Marseille
424 rue Paradis - 13008 Marseille
Tél. 04 91 16 72 32
Email marseille@asia.fr

Asia en Suisse
c/o Fert & Cie Voyages
22a rue Le Corbusier
Case Postale 2364 - CH-I211 Genève 2 - Suisse
Tél. (+41) 022 839 43 92
Email asia@fert.ch

La Route des Indes
7 rue d’Argenteuil - 75001 Paris
Tél. 01 42 60 60 90
Fax 01 42 61 11 70
info@laroutedesindes.com
laroutedesindes.com

Maisons des Indes
IATA 20229182
7 Place Saint Sulpice - 75006 Paris
Métro Saint Sulpice
Tél. 01 56 81 38 38
Fax 01 56 81 38 39
Email France accueilInternet@maisondesindes.com
Email Inde endirectde@maisondesindes.in
Internet maisondesindes.com

Mille Lieux - Akiou
Licence LI 075040019
3 rue Chabanais - 75002 Paris
Tél. 01 55 34 34 16
Fax 01 42 86 04 90
infos@akiou.com
akiou.com

Terres de Charmes
Licence LI 075990057
19 av. Franklin Roosevelt - 75008 Paris
Tél. 01 55 42 74 10
Fax 01 56 24 49 77
infos@terresdecharme.com
terresdecharme.com

Tirawa
Parc d'Activités Alpespace
170 voie Albert Einstein - 73801 Montmélian Cedex
Tél. 04 79 33 76 33
Fax 04 79 33 78 78
Intenet tirawa.com

Itinéraires Lointains
Licence LI 051000002
48 rue de Provence - 75009 Paris
Tél. 01 42 80 02 28
Fax 01 42 80 02 17
infos@itineraires-lointains.fr
itineraires-lointains.fr

Métamoteurs d'agences en ligne

Les métamoteurs de recherche de prix se chargent de consulter plusieurs agences en ligne en une seule opération. Ils permettent ainsi d'éviter d'avoir à le faire soi-même mais ils ne prennent pas forcément tous les sites Internet en compte. Par exemple le métamoteur de Yahoo Voyages consulte de nombreux sites comme ceux de Go Voyages, Opodo ou Voyages SNCF mais pas ceux de Lastminute.com ou d'Expedia.fr. Le métamoteur est l'endroit idéal pour commencer ses recherches sur Internet.

Alibabuy - Jetcost - Idealo - Yahoo Voyages - Kelkoo Voyages - Rimibi - Momondo 

Métamoteurs de séjours

Comme le métamoteurs d'agences en ligne, le métamoteur de séjour visite de nombreux sites pour proposer une compilation de ce qu'il trouve. Dans ce cas, ce sont des séjours de vacances qui sont proposés plutôt que des vols secs.

Alibabuy
Jetcost
vacances.cherchons.com

Agences en ligne francophones

Les agences en ligne sont un progrès énormes dans la relation entre prestataires et consommateurs. Il en existes de nombreuses formes pour la recherche de prix de biens de consommation ou de service comme le voyage. Les agences en ligne fonctionnent comme des agences de voyage en cela qu'ils ont le même statut et qu'ils vendent directement aux usagers les vols qu'ils proposent, mais il faut bien connaîtres leurs limites pour en apprécier l'efficacité :

- Elles ne sont pas forcément moins chers que les agences spécialisées citées plus haut ;
- Elles ne permettent pas des montages trop compliqués ;
- Certaines permettent des recherches sur des périodes de plusieurs jours ;
- Certaines offrent des alertes par mail (Kayak par exemple) ;
- Les prix diffèrent d'un moteur à l'autre sur des vols identiques. Il est donc intéressant de comparer les résultats de chacun ;
- Attention à d'éventuels frais cachés avant de valider la commande (assurances, taxes, etc.) ;
- Vérifier bien que le type de votre carte bancaire soit acceptée avant de faire vos recherches. Certains moteurs n'acceptent par la carte American Express et d'autres le font dans des conditions particulières de délais qu'il convient de se faire confirmer au préalable ;
- La plupart ne sont accessibles que via des numéros de téléphone surtaxés (généralement 0.34€/minute). Attention à la facture en cas de problème ;
- Attention aux surcoûts lorsque le billet électronique n'est pas disponible. Les frais de livraison étant généralement à votre charge.
- Les prix peuvent considérablement baisser à l'approche de la date du vol mais le risque que celui-ci soit complet va croissant. Ne prendre ce risque que si les dates du vol n'ont pas un caractère impératif ;
- Dans le cas des assurances proposées, vérifiez qu'elles ne font pas double emploi avec celles proposées par vos cartes bancaires et par différentes assurances que vous pourriez déjà avoir souscrit au préalable (responsabilité civile, assistance médicale, etc.) ;

Lastminute.com
Expedia
ebookers
Go voyages
Kayak
Opodo
Opodo est une compagnie pan-européenne appartenant à neuf compagnies aériennes, Aer Lingus, Air France, Alitalia, Austrian Airlines, British Airways, Finnair, Iberia, KLM, Lufthansa mais aussi par Amadeus GDS et différents fournisseur de l'industrie du voyage.

Revue de presse

13/05/08 Billets d'avion : Les irrégularités persistent - UFC
"Une fois de plus, le transport aérien se trouve dans le collimateur de la Commission européenne à l'occasion de la publication d'une enquête menée dans 13 pays de l'Union (+ la Norvège) au cours des 7 derniers mois. Elle révèle que 137 des 386 sites Internet vendant des billets d'avion étaient en infraction avec le droit européen de la consommation (publicité trompeuse, non-disponibilité des offres, prix opaques...)."

Métamoteurs germaniques

Des sites qui proposent des prix canons répertoriés sur des sites allemands, mais attention à bien additioner prix du vol et taxes additionnelles sans oublier la difficulté qu'il peut y avoir à régler d'éventuels litiges.

Kinkaa

Compagnies aériennes - Vols internationaux

Air France
Air India
Air Mauritius
Alitalia
British Airways
Finnair
Gulf Air
Lufthansa
Qatar Airways
Sri Lankan Airlines

Compagnies aériennes - Vols domestiques (Inde)

Air Deccan
Go Air
Indian Airlines
Indigo
Jagson Airways
Jet Airways
Jet Lite

Voir aussi sur indeaparis.com

Les conseils pour préparer votre séjour en Inde
Protection consulaire en Inde
Recommandation 08-01 relative aux contrats de fourniture de voyages proposés sur Internet
Fêtes et festivals en Inde
Détail des compagnies aériennes indiennes
Articles sur les compagnies aériennes
Forum agences de voyages et compagnies aériennes

Liens externes

Comité mondial d'éthique du tourisme
Brochure le touriste et le voyageurs responsables
Office du tourisme indien
Direction du tourisme
SNAV - les Professionnels du Voyage
IATA - International Air Transport Association

Sites spécialisés dans le tourisme

Tour Mag
Le voyageur

A lire aussi
06/05/08 Les prix des billets d'avion s'envolent - Le Figaro
"Trouver un billet d'avion pour se rendre à Bangkok ou à Bali devient de plus en plus difficile. Et les consommateurs ne doivent pas espérer une baisse des tarifs vers les destinations asiatiques. Les avions sont pleins trois mois à l'avance. Un aller et retour Paris-Sydney en classe affaires atteint les 9 000 euros. Un Paris-Singapour-Paris 7 000 euros. Les promotions en classe économique sont de plus en plus rares. Même le voyageur qui choisit de voler sur une compagnie du Moyen-Orient, avec escale à Dubaï, Abu Dhabi ou Doha, arrive difficilement à trouver des tarifs avantageux."

05/05/08 Quand le prix du carburant flambe, les compagnies imposent une surtaxe
"Créée il y a vingt ans, la taxe de sûreté qui finance l'inspection, le filtrage, la fouille imposée avant de monter dans l'avion mais aussi le contrôle des bagages dans la soute est passée de 0,75 euro à sa création à plus de 5 euros aujourd'hui."

L'accueil au faciès, mythe ou réalité ?

Lexique - Dico du voyage

Bas coûts : Voir Low cost

Billet électronique (e-ticket en anglais) : Billet dématérialisé qui remplace le billet papier et qui est caractérisé par un numéro unique qui permet d'identifier son propriétaire à l'embarquement. Le billet électronique est particulièrement adapté à la vente via Internet.

Charter : Vol à date fixe généralement affêté par un voyagiste. Les vols charters sont théoriquement moins chers que les vols réguliers du fait d'un remplissage plus important, d'un service réduit au strict minimum et de point de départ et d'arrivé souvent beaucoup plus éloignés que les aéroports les plus fréquentés. Le charter est de plus en plus supplanté par les vol low cost.

Classes : Trois classes prédominent dans le transport aérien de passagers. Certains vols low cost et charters n'ont qu'une seule classe. Indépendamment du prix du billet, les classes influent sur différents facteurs comme la taille des sièges, les menus servis, les services au sol (enregistrement prioritaire, lounge d'accueil, etc.), le poids des bagages, etc. Les trois classes les plus communément rencontrées sont :
- Y : Économique ou touriste
- C : Club ou business
- F : Première ou first

Code IATA des aéroports : Ces codes identifient très précisément les différents aéroports internationaux et sont très utile pour commander un billet en ligne (ex. CDG pour Roissy Charles de Gaulle et DEL pour New Delhi). Voir Codes IATA des aéroports indiens

Heure Limite d'Enregistrement (HLE) : Ce délai correspond à limite au delà de laquelle le transporteur est en droit de refuser l'embarquement à un passager. Cette limite est modulée en fonction de différents paramètres comme la classe, la destination, la compagnie aérienne, le terminal d'aéroport, et varie entre 20 et 60 minutes.

IATA : L'Association internationale du transport aérien (International Air Transport Association en anglais) est une organisation internationale dont le siège est à Montréal. IATA regroupe la plupart des transporteurs aériens et intervient sur certains aspects de la réglementation du transport aérien d'une part et la compensation entre compagnies aériennes dans le cas de passager pris en charge par les unes pour le compte des autres. Site Internet : www.iata.org

Low cost (anglais) : Vols réguliers à bas coûts. Les vols low cost sont théoriquement moins chers que les vols réguliers du fait d'un remplissage plus important, d'un service réduit au strict minimum et de point de départ et d'arrivé souvent beaucoup plus éloignés des centres ville que les aéroports les plus fréquentés.

Pub de Southwest moquant le low-cost

Non refundable (anglais) : Se dit d'un billet qui ne peut être remboursé en cas d'annulation par son propriétaire

Non reroutable (anglais) : Se dit d'un billet dont la destination ne peut être modifiée

Non transferable (anglais) : Se dit d'un billet nominatif qui ne peut être cédé à un tier

Pax : Abréviation pour passagers

Séjour : Désigne un pack proposé par un voyagiste et qui comprend différents ingrédients comme le vol, l'hébergement, les repas et les prestations annexes (guides, visites, animations, etc.). La comparaison entre séjours de différents voyagistes est souvent complexe du fait d'intervenants différents (compagnies aériennes, hôtels, animateurs, etc.) et du positionnement marketing du voyagiste (élitiste, populaire, haute valeur ajoutée, etc.).

TO : Abréviation pour tour opérateur et tour operator (anglais)

Vol sec : Billet d'avion sans aucune autre prestation

Voyagiste aussi tour operator ou tour opérateur : Il organise des séjours en assemblant différentes prestations pour arriver à des séjours sous forme de packs qui peuvent comprendre vol, hébergement, repas, boissons, animations et visites locales.

Shanti tavel, agence de voyage francophone, basée à New Delhi, est spécialiste des voyages sur mesure sur le sous-continent indien, en Himalaya (Bhoutan, Tibet, Népal), au Sri Lanka et aux Maldives. Shanti Travel se donne pour but de vous faire découvrir l’Inde avec un nouveau regard.