Avec plus d'un milliard d'habitants et une superficie six fois supérieure à celle de la France l'Inde est l'un des pays où la croissance de la téléphonie mobile est la plus forte au monde. Si les infrastructures restent encore en retrait par rapport au standard occidental, le réseau GSM indien couvre la quasi totalité du territoire et progresse à grand pas grâce à de nombreux opérateurs régionaux et nationaux. Nous vous proposons un tour d'horizon du secteur, de la compatibilité entre les réseaux indiens et français et des formules disponibles pour les courts séjours...

Compatibilité avec la France
La quasi totalité des téléphones mobiles vendus en France peut fonctionner en Inde sous réserve qu'ils ne soient pas bloqués (voir Blocage chez un opérateur français) par l'opérateur chez qui l'abonnement a été souscrit. Les téléphones bi-bande offrent les normes GSM 900 & 1800 qui sont utilisées aussi bien en France qu'en Inde. Il est donc tout à fait envisageable d'utiliser en Inde un téléphone acheté en France et vice versa.

Avoir une ligne GSM en Inde
Pour les communications en Inde mieux vaut acheter sur place une carte SIM qui permettra d'appeler et d'être joint en Inde à moindre coût. Mais attention ! Chaque opérateur dessert un état ou une région particulière et il n'est pas toujours possible d'utiliser la même carte SIM dans toute l'Inde. Il est donc préférable d'en tenir compte avant d'en choisir une. Pour information, certains opérateurs comme Airtel couvrent l'intégralité du territoire indien et permettent ainsi de garder la même carte SIM quelque soit l'État traversé mais impose des frais de roaming (voir plus bas).

Boite vocale (voice mail)
Si les usagers de France et de nombreux autres pays sont habitués à avoir la boite vocale en standard avec leur ligne, ce n'est pas le cas en Inde où elle n'est souvent disponible qu'en option payante.

Types d'abonnement
La souscription d'une ligne en Inde se fait sous deux formes. Soit prépayée (prepaid) et rechargeable à volonté, soit sur abonnement (post paid plan). Le prepaid est très courant, simple et facile. Une fois l'abonnement pris, on récupère un numéro de ligne mobile personnel et une certaine quantité de minutes de communication (variable selon l'opérateur et le prix payé). L'achat de cette ligne nécessite la présentation d'un passeport et la durée de vie du numéro dépend de l'usage que l'on en fait. Sur ce point c'est identique à la France où l'on perd l'usage d'une ligne prépayée (carte sans abonnement) après quelques mois sans achat de minutes.

Airtel Smart zone pour recharger son portable

Tarification
Celle-ci dépend de l'opérateur, du type d'abonnement (prépaid ou postpaid) et des numéros appelés. D'une façon générale il revient moins cher d'appeler de portable à portable et de fixe à fixe que de portable à fixe ou vice versa. Compte tenu de l'évolution constante de la tarification, mieux vaut consulter les tarifs qui sont toujours disponibles en ligne sur les sites des opérateurs (voir liens plus bas).

Créditation du compte
Les abonnements prépayés (prepaid) fonctionnent de manière identique à ceux que l'on peut souscrire en France. A l'achat de la carte, un crédit en roupie est disponible et permet de faire un certain nombre d'appels. Il existe plusieurs méthodes pour augmenter le crédit :
- Cartes à gratter
- Machines automatiques
- Revendeurs, boutiques de l'opérateur, grandes surfaces
- Par téléphone auprès de l'opérateur
- Site internet de l'opérateur

Dans tous les cas, un code est fourni qui, une fois saisi, crédit le compte du montant payé (en roupies généralement). Dans la plupart des cas, la durée de vie du crédit ainsi acheté est de 30 jours. Cela signifie que tout crédit non utilisé dans ce délai est perdu. Ne comptez donc pas conserver un crédit de téléphone portable d'une année sur l'autre !

De jolies cartes SIM chez Tata Docomo

Comment reconnaitre un numéro de mobile ?
En France c'est assez simple puisqu'ils commencent tous par le préfixe 06 et, depuis peu, le préfixe 07. En Inde c'est nettement plus compliqué avec des numéros qui commencent par 3 séries différentes variant selon la région soit : 7X, 80, 81, 88, 89 et 9X (ou X peut aller de 0 à 9 exemple 95).
Pour en savoir plus : Wikipedia

Appeler les portables indiens depuis la France
Joindre un téléphone portable depuis la France ne suit absolument pas la même tarification que les fixes. Aujourd'hui, si le coût d'appel des lignes fixes en Inde est souvent compris dans les forfaits box des opérateurs comme Free (Freebox), SFR (Neufbox), Orange (Livebox) ou Bouygue (Bbox) il ne l'est jamais pour celui des appels sur portables qui restent relativement onéreux.

Opérateur : prix appel par minute
Free : 0.27€
SFR : 0.41€
Bouygues : 0.10€ (+0.15€ frais fixe de mise en relation)
Orange : 0.962€ (tarif Asie2)
Carte eurolatina : 0.02€

Et pour téléphoner moins cher en Inde et ailleurs....
Le site Gratostel regorge de liens vers tous les bons plans pour téléphoner en Inde, en Asie et dans le monde à moindre coût.

Les cartes téléphoniques disponibles dans de nombreux points-de-vente (Gare du Nord, Gare de l'Est, La Chapelle, rue d'Avron, etc.) sont une solution alternative qui permet d'importantes économies par rapport à tout ce que proposent les opérateurs traditionnels. Ainsi la carte Eurolatina permet, à partir d'un poste fixe, d'appeler pendant plus d'une dizaine d'heure des portables en Inde pour un coût total inférieur à une dizaine d'euro soit moins de 0.02€ la minute.

Roaming ou itinérance
Cette fonctionnalité permet à un abonné d'être joignable partout même lorsqu'il sort de la zone de couverture de son propre opérateur. Le roaming est permis grâce à des accords de reroutage entre opérateurs du monde entier. Les opérateurs facturent aussi bien les appels passés que reçus et ce, à des tarifs souvent élevés. Pour les voyageurs français en Inde, il peut-être plus économique de prendre un abonnement local plutôt que d'opter pour le roaming. Dans ce cas, il faudra communiquer le nouveau numéro à ses correspondants.

Tarification roaming pour les principaux opérateurs

SFR au 22/06/2010 - "Option Monde"
SMS émis depuis l'Inde 0.50€ par destinataire
SMS reçu à l'étranger : Gratuit
Appel émis de l'Inde vers la France/Europe : 2.90€/min*
Appel reçu en Inde : 1.40€ min*
* facturé à la seconde après la première minute indivisible

Orange au 18/08/2010 - Option "International"
SMS émis depuis l'Inde 0.28€ par destinataire
SMS reçu à l'étranger : Gratuit
Appel émis de l'Inde vers la France/Europe : 2.90€/min*
Appel reçu en Inde : 1.40€ min*
* facturé à la seconde après la première minute indivisible

Bouygues au 31/08/2010 - Option "Accès depuis l'étranger"
SMS émis depuis l'Inde 0.30€ par destinataire
SMS reçu à l'étranger : Gratuit
Appel émis de l'Inde vers la France/Europe : 2.30€/min*
Appel reçu en Inde : 1.50€ min*
* facturé à la seconde après la première minute indivisible

Virgin Mobile au 16/06/2010 - Option "Word-ON"
SMS émis depuis l'Inde 0.30€ par destinataire
SMS reçu à l'étranger : Gratuit
Appel émis de l'Inde vers la France/Europe : 3.00€/min*
Appel reçu en Inde : 1.40€ min*
* facturé à la seconde après la première minute indivisible

Blocage chez un opérateur français
Le blocage est une contrainte logicielle qui oblige un abonné, souvent pendant un laps de temps limité, à n'utiliser que l'opérateur chez qui l'abonnement est souscrit. Ainsi, un appareil bloqué chez SFR ne pourra, théoriquement, pas être utilisé chez un autre opérateur et ce, en France ou ailleurs. Il est toujours possible de faire débloquer son portable à moindre coût en se rendant sur des sites spécialisés ou dans des boutiques de téléphonie mobile pratiquant le déblocage (coût moyen 15€). Le déblocage est légal mais doit, en théorie, ne pas se faire avant un certain délai spécifié lors de l'abonnement (en général 6 mois).

Déblocage d'une téléphone portable
Certains logiciels disponibles sur Internet permettent le déblocage d'un téléphone mobile. Les logiciels dépendent du type de téléphones à débloquer et nécessite plusieurs informations comme le code IMEI (International Mobile Equipement Identity) du téléphone (marqué sur la boîte où s'obtient en tapant *#06#) et le code opérateur (MCC-MNC voir plus bas). Pour information, voici quelques uns des codes les plus courants en France :

20801000 = Orange + France Telecom Itineris
20810000 = SFR
20820000 = Bouygues Telecom

Liste complète pour les opérateurs indiens en fin d'article

Sites Internet et programmes de déblocage
A n'utiliser qu'en parfaite connaissance de cause !
3gunlock.com/unlocking.html
theunlocker.co.uk/mobile_phone_unlocking.php
unlock.nokiafree.org

Les opérateurs de téléphonie mobile en Inde
Airtel (Bharti Hexacom) www.airtel.in
Aircel (Dishnet Wireless Limited) www.aircel.com
Hutchinson (devenu Vodafone)
IDEA www.ideacellular.com
Loop Telecom www.loopmobile.in
Mahanagar Telephone Nigam Ltd www.mtnl.net.in
Tata docomo www.tatadocomo.com
Tata Indicom www.tataindicom.com
Vodaphone www.vodafone.in

Les normes de téléphonie mobile en France et en Inde
Les normes de téléphonie mobile correspondent à des protocoles de communication en vigueur dans chaque pays. Il en existe plusieurs qui diffèrent en longueur d'onde, en vitesse et dans la manière dont les données sont codées. Les plus connues sont à ce jour :

Nom (Norme) : Vitesse en kilobit/megabit par seconde
GSM (2G) : 9,6 kb/s
GPRS (2.50G) : 21,4-171,2 Kb/s
EDGE (2.75G) : 43,2-345,6 Kb/s
UMTS (3G) : 384 Kb/s
HSDPA (3.5G ou 3G+) : 1,8 à 14,4 Mb/s

En France et ailleurs plusieurs normes sont opérationnelles en parallèle. De son côte, la norme GSM fonctionne sur plusieurs fréquences qui peuvent différer d'un pays à l'autre. Il est donc indispensable de tenir compte du pays visité dans l'achat du téléphone. Pour permettre de se connecter à un maximum de réseaux, les téléphones portables proposent plusieurs bandes :

Monobande : GSM 1800
Bibande/Dualband : GSM 900/1800 (suffisant pour Europe et Inde)
Tribande : GSM 900/1800/1900
Quadribande : GSM 850/900/1800/1900

Les GSM 900 et 1800 sont utilisés en Inde, France et Europe
Le GSM 850 est utilisé dans certains pays d'Amérique latine
Les GSM 850 et 1900 sont utilisés au Canada et aux USA
Les nouveaux protocoles comme la 3G vont progressivement remplacer GSM dans de nombreux pays. C'est déjà le cas au Japon et en Corée du Sud.

Les normes par pays sont disponibles à GSM World

France
SFR, Bouygue et Orange : GSM 900 & GSM 1800

Toute l'Inde
Airtel : GSM 900/1800
Bharat Sanchar Nigam Limited (CellOne sauf Delhi & Mumbai) : GSM 900   

Par région

Nord-Est
Bharti Hexacom Ltd (Airtel) : GSM 900
Dishnet Wireless Limited (Aircel) : GSM 900/1800
Loop Telecom Pvt. Ltd. (Loop Cellular) : GSM 1800
Vodafone Essar Spacetel Limited (Vodafone) : GSM 1800

Grandes villes

Chennai (Madras)
Aircel Cellular Ltd : GSM 900
Bharti Airtel Limited : GSM 900
IDEA Cellular Limited : GSM 1800
Vodafone Essar South Ltd : GSM 1800

Delhi
Bharti Airtel Limited : GSM 900
IDEA Cellular Limited : GSM 1800
Mahanagar Telephone Nigam Ltd : GSM 900
Loop Telecom Pvt. Ltd. : GSM 1800
Vodafone Essar Mobile Services Limited : GSM 900/1800

Mumbai (Bombay)
Bharti Airtel Limited : GSM 1800
IDEA Cellular Limited : GSM 1800
Loop Mobile (India) Limited : GSM 900
Mahanagar Telephone Nigam Ltd : GSM 900
Vodafone Essar Limited : GSM 900/1800

Kolkata (Calcutta)
Bharti Airtel Limited : GSM 900
Loop Telecom Pvt. Ltd. : GSM 1800
Vodafone Essar East Limited : GSM 900

États et territoires

Andhra Pradesh
Bharti Airtel Limited : GSM 900
IDEA Cellular Limited : GSM 900
Loop Telecom Pvt. Ltd. : GSM 1800
Vodafone Essar South Limited : GSM 1800

Assam
Bharti Airtel Limited : GSM 900
Dishnet Wireless Limited : GSM 900/1800
Loop Telecom Pvt. Ltd. : GSM 1800
Vodafone Essar Spacetel Limited : GSM 1800

Bengale Occidental
Bharti Airtel Limited : GSM 900
Dishnet Wireless Limited : GSM 900/1800
Loop Telecom Pvt. Ltd. : GSM 1800
Vodafone Essar South Limited : GSM 900

Bihar
Bharti Airtel Limited : GSM 900
Dishnet Wireless Limited : GSM 900/1800
IDEA Cellular Limited : GSM 1800
Loop Telecom Pvt. Ltd. : GSM 1800
Vodafone Essar Spacetel Limited : GSM 1800

Bharti Airtel Opérant dans 18 pays, le plus important opérateur indien est le troisième opérateur mondial en téléphonie mobile avec plus de 200 millions de clients et un chiffre d'affaire 2008/2009 de près le 8 milliards de dollars US !

Goa
Vodafone Essar Cellular Limited : GSM 900

Gujarat
Bharti Airtel Limited : GSM 1800
IDEA Cellular Limited  : GSM 900
Loop Telecom Pvt. Ltd. : GSM 1800
Vodafone Essar Gujarat Limited : GSM 900

Haryana
Bharti Airtel Limited : GSM 1800
IDEA Cellular Limited : GSM 900
Loop Telecom Pvt. Ltd. : GSM 1800
Vodafone Essar Digilink Limited : GSM 900

Himachal Pradesh
Bharti Airtel Limited : GSM 900
Dishnet Wireless Limited : GSM 900/1800
Loop Telecom Pvt. Ltd. : GSM 1800
Vodafone Essar Spacetel Limited : GSM 1800

Jammu & Cachemire
Bharti Airtel Limited : GSM 900
Dishnet Wireless Limited : GSM 900/1800
Loop Telecom Pvt. Ltd. : GSM 1800
Vodafone Essar Spacetel Limited : GSM 1800

Karnataka
Bharti Airtel Limited : GSM 900
Loop Telecom Pvt. Ltd. : GSM 1800
Vodafone Essar South Limited : GSM 1800

Kerala
Bharti Airtel Limited (AirTel - Kerala) : GSM 1800
IDEA Cellular Limited (Idea (Escotel) Kerala) : GSM 900
Loop Telecom Pvt. Ltd. (Loop Cellular - Kerala) : GSM 1800
Vodafone Essar Cellular Limited : GSM 900

Madhya Pradesh
Bharti Airtel Limited : GSM 1800
IDEA Cellular Limited : GSM 900
Loop Telecom Pvt. Ltd. : GSM 1800
Reliance Telecom Ltd  : GSM 900
Vodafone Essar Spacetel Limited : GSM 1800

Maharashtra
Bharti Airtel Limited : GSM 1800
IDEA Cellular Limitedv: GSM 900
Loop Telecom Pvt. Ltd. : GSM 1800
Tata Teleservices Ltd. : GSM 1800
Vodafone Essar Cellular Limited : GSM 900

Orissa
Bharti Airtel Limited : GSM 900
Dishnet Wireless Limited : GSM 900/1800
Loop Telecom Pvt. Ltd. : GSM 1800
Vodafone Essar Spacetel Limited : GSM 1800

Pendjab
Bharti Airtel Limited : GSM 900
Loop Telecom Pvt. Ltd.  : GSM 1800
Vodafone Essar South Limited : GSM 1800

Rajasthan
Bharti Hexacom Ltd. : GSM 900
Loop Telecom Pvt. Ltd. : GSM 1800
Vodafone Essar Digilink Limited : GSM 900

Tamil Nadu (y compris Pondichéry)
Aircel Limited : GSM 900
Aircel Limited : GSM 1800
Bharti Airtel Limited : 1800
IDEA Cellular Limited : GSM 1800
Loop Telecom Pvt. Ltd.  : GSM 1800
Vodafone Essar Cellular Limited : GSM 900

Uttar Pradesh
Bharti Airtel Limited : GSM 900
Bharti Airtel Limited : GSM 1800
IDEA Cellular Limited (Ouest) : GSM 900
Loop Telecom Pvt. Ltd : GSM 1800
Vodafone Essar Digilink Limited (Est) : GSM 900

Lexique
Cellular (ou Cell) phone : téléphone portable
Circle : réseau régional
Coverage : couverture
GSM : Global System for Mobile Communications
IMEI : International Mobile Equipement Identity
Network : réseau
Prepaid : prépayé
Postpaid : abonnement
Refill : recharge
Roaming : itinérance
SIM card : carte SIM
Teller : distributeur
Voice mail : boite vocale

Revue de presse
Les Indiens disposés à adopter la 3G, sous conditions
22 juin 2010 - L'Atelier
"Les services mobiles basés sur la 3G ont toutes les chances d'être adoptés en Inde, mais sous certaines conditions, affirment dans une étude* des chercheurs des universités de Ranchi, de Dhanbad et de Durgapur."

La vente aux enchères pour la 3G rapporte 14,6 milliards d'USD
19/05/2010 - RTL Info
"Les opérateurs indiens Bharti Airtel et Reliance, ainsi que les groupes étrangers alliés à des opérateurs locaux Vodafone-Essar et Tata DoCoMo figuraient parmi les neuf candidats ayant postulé au cours de plus de 180 tournées d'enchères."

Guerre des prix dans les mobiles indiens
10/02/2010 - Reseaux-Telecoms
"A la fin 2009, la téléphonie mobile comptait un demi-milliard d'abonnés, 525 millions exactement, selon l'association des opérateurs indiens de télécoms. Le gain net mensuel moyen s'est établi à près de 15 millions de clients."

3G : mise aux enchères des licences indiennes
22/09/2009 - Le Mag IT
"Pour la 3G, le prix de réserve des licences a finalement été établi à 35 MRs ; seuls quatre opérateurs pourront venir concurrencer les opérateurs publics BSNL et MTNL – qui ont déjà ouvert des réseaux 3G à travers le pays – dans chacun des "cercles" de la téléphonie mobile indienne – un découpage géographique régional."

Lire aussi
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Liste des codes MCC-MNC de l'Inde
MCC = Mobile Country Code (404 pour l'Inde)
MNC = Mobile Network Code (dépend du réseau)
MSIN = Mobile Subscriber Identification Number (N° d'usager dans un réseau)

MCC et MNC interviennent dans L’International Mobile Subscriber Identity (IMSI) qui permet d'identifier les usagers avec précision sous la forme IMSI = MCC+MNC+MSIN. L'IMSI est inscrit dans la carte SIM de chaque usager et permet aux opérateurs de n'importe quel pays d'identifier l'usager et son réseau d'origine.